POLÍTICA DE RESERVAS
HORÁRIOS CHECK IN a partir das 15h
Entrada as 12h (exclusivo área social) cobramos R$ 60 por pessoa pelo almoço extra.
Entrada a partir das 08h (exclusivo área social) cobramos R$ 100 por pessoa pelo café da manhã e almoço extra.
Somos um hotel ALL INCLUSIVE, entrando no hotel, terá acesso a todos os buffets, neste valor do almoço oferecemos a cortesia das bebidas adquiridas no pacote de hospedagem.
HORÁRIOS CHECK OUT até às 10h do apartamento, podendo permanecer na área de lazer e buffets até as 15h;
Comida & bebida incluída conforme plano alimentar até as 15h
A partir das 10h, será cobrado R$ 40 por hora adicional no apartamento.
Saída as 15h do apartamento é cobrado R$ 200.
Check in e Check out TOTALMENTE DIGITAL, garantindo assim a proteção de dados conforme recomendação da LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
Saída Antecipada (Early Check-out):Caso o cliente tenha necessidade de deixar o hotel antes da data prevista para check-out, o hotel irá cobrar as diárias utilizadas em 100% do valor da diária.
POLÍTICA DE GRUPOS
HOJE SÓ TRABALHAMOS COM RESERVAS ONLINE!
Tarifas flexíveis que alteram conforme data da compra, ocupação, dia da semana, histórico, feriados e concorrência;
Sugerimos reservar CATEGORIA FAMÍLIA que são os melhores apartamentos E o que temos em maior quantidade;
Utilizar a TARIFA REEMBOLSÁVEL que te deixará alterar os nomes e cancelar até 7 dias antes do check in;
Feriados Nacionais e alta temporada (julho e do natal ao carnaval) não trabalharemos com grupos;
Só reservas individuais;
Considerado grupo, mínimo de 20 apartamentos com data de entrada e saída iguais para todos os apartamentos;
Negociável máximo de 20 apartamentos no FIM DE SEMANA e 50 apartamentos de segunda a quinta.
Fim de semana somente com all inclusive e mínimo de 2 noites;
Cobramos o apartamento conforme ocupação, ou seja, pode reservar uma categoria que acomode até 6 pessoas, porem se estiver ocupado com 2 pessoas, será cobrado o valor de 2 pessoas, ISSO É AUTOMÁTICO PELO SISTEMA;
Política de criança = criança até 05 anos free desde que acomodada na mesma cama dos pais. Caso deseje uma cama individual para a criança, basta reservar categoria maior de apartamento e ela permanecerá cortesia no plano alimentar; criança de 06 até 17 anos tem 40% de desconto na pensão alimentar
Política de cortesia = para cada 20 pagos / dia, o 21o é gratuito, exceto feriados. Quando na quitação 100% do grupo, identificar o apartamento a cortesia; A politica de Cortesia só é válida para Baixa Temporada.
Confirmação só com pagamento integral.
Não trabalhamos com grupos em Alta Temporada.